Firma: Hotel Hein GmbH
Wir suchen eine neue Verstärkung für unser Team an der Rezeption. Im Fokus steht dabei die Betreuung und Beratung unserer Gäste. Die ideale Besetzung sollte kommunikationsstark und freundlich sein, um den hohen Qualitätsstandard unseres Unternehmens zu gewährleisten.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Begrüßung und Betreuung der Gäste bei Ankunft und Abreise
- Verwaltung und Bearbeitung von Reservierungen und Check-Ins/Check-Outs - inklusive Rechnungserstellung
- Beantwortung von Fragen und Unterstützung bei Anliegen der Gäste
- Verwaltung von Gästeunterlagen und Bearbeitung von Korrespondenz
Wir erwarten von Ihnen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung am Front Office oder in einer ähnlichen Position
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Souveräner Umgang mit unseren PMS Programmen und Schnittstellen zu diversen Reservierungsplattformen
Wir bieten Ihnen:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Eine kollegiale und motivierende Arbeitsatmosphäre
- Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits , wie kostenfrei Verpflegung während der Dienstzeit, Arbeitskleidung, Vergütung der Parkplatzgebühren
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