Willkommen bei MSV - der Ort wo Kundenservice auf Teamgeist trifft.
Du willst einen Job mit Sinn und top Bezahlung? Dann lies weiter.
Wer sind wir?
Unser Familienunternehmen MSV, mit Sitz in Linz/Pichling, ist eine etablierte Größe im Bereich Kundenservice und Logistik. Wir haben uns auf diese Bereiche spezialisiert und wickeln sie beispielsweise für „Engelbert Strauss" ab. Seit unserer Gründung haben wir kontinuierlich expandiert, und unser Team wächst stetig. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle, ebenso wie die Freude an der Zusammenarbeit mit deinen Kolleg: innen.
Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d)
Werde Teil unseres Teams!
Was du bei uns machst - und warum das wichtig ist:
Du bist unser erstes Hallo & letztes Danke:
Ob am Telefon, im Chat oder per E-Mail: Du beantwortest Fragen und sorgst dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden bestens aufgehoben fühlen.
Du machst aus Anfragen passende Angebote:
Du erfasst Kundenwünsche, prüfst Produkte, Mengen und Konditionen und erstellst daraus passende Angebote.
Du machst aus Ideen greifbare Bestellungen:
Du überträgst Kundenwünsche ins System und sorgst dafür, dass jeder Auftrag vollständig und korrekt erfasst wird.
Du gibst Produkten eine persönliche Note:
Bei Aufträgen mit Veredelungswunsch, vom Logo bis zum individuellen Schriftzug, prüfst du alle Angaben und sorgst dafür, dass alles richtig umgesetzt werden kann.
Du behältst auch bei Sonderwünschen den Überblick:
Du klärst offene Details mit Kundinnen und Kunden sowie den zuständigen internen Bereichen und bringst den Auftrag auf den richtigen Weg.
Du rettest Aufträge, die das System allein nicht schafft:
Was nicht automatisch läuft, nimmst du in die Hand: Du prüfst und korrigierst komplexe Bestellungen, damit kein Detail verloren geht.
Du spielst im Team und nicht allein:
Gemeinsam mit deinem Team und unserem Backoffice hältst du die Fäden zusammen, vom Angebot bis zum Versand.
Du wächst zur Expert:in heran:
Im Bewerbungsgespräch klären wir zunächst, in welcher unserer Abteilungen du deine Fähigkeiten am besten einbringen kannst. Dank unseres Grundlagentrainings wirst du zur Produkt- und Systemspezialist:in und kannst Kundinnen und Kunden künftig noch schneller und kompetenter beraten. Mit wachsender Erfahrung eröffnet sich dir zudem die Perspektive, mehr Verantwortung zu übernehmen.
Was du mitbringst - und was dir hilft, bei uns durchzustarten:
Erfahrung im Umgang mit Computern
Fundierte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Freude am Kommunizieren, aktives Zuhören & lösungsorientiertes Arbeiten
Bereitschaft in anderen Unternehmensbereichen auszuhelfen
Motivation, Teamplayer-Mentalität & Freundliche Ausdrucksweise
Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder telefonischen Support von Vorteil, aber keine Pflicht
Was wir dir bieten - weil Arbeit mehr als nur ein Job ist:
Mittagessen gefällig? Wir fördern Dein warmes Essen.
️ Kostenloses Parken direkt vor der Tür
Leicht erreichbar mit Öffis (Linie 105)
️ Relax-Areas zum Runterkommen in Deinen Pausen
Teamevents & Ausflüge, um mit Deinem ganzen Team in Kontakt zu kommen
Stabiles, familiäres Umfeld mit flacher Hierarchie
Arbeitszeit: 40 Stunden
8 Stunden pro Tag, genaue Aufteilung nach Vereinbarung
Arbeitsort
MSV Handels & Dienstleistungs GmbH
Deggendorfstraße 5
4030 Linz
Hier findest du uns!
Gehalt
Top-Gehalt von 2.475 EUR brutto/Monat + bis zu 200 EUR Leistungsbonus
(gesetzliches Mindestgehalt: 2.059,41 EUR (auf Basis 40 Stunden) - aber du bist uns mehr wert)
Überstunden
Anfallende Überstunden werden in Form von Zeitausgleich abgegolten.
Wir haben dein Interesse geweckt? Wir suchen genau DICH:
Schick uns einfach deinen Lebenslauf via smart bewerben und wir melden uns bei dir.
Über den Job
Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)
Gehalt: ab 2.475 EUR monatlich
Positionsebene: Berufseinstieg, Berufserfahrung
Arbeitsmodell: On-site
Dienstort: Linz
Berufsfelder: Sachbearbeitung, Verkauf, Kundenbetreuung
Offene Stellen: 3 Stellen offen für diese Position
Über das Unternehmen
Arbeitgeber: MSV Handels- und Dienstleistungs GmbH
Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen
Standorte: Linz
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 40 Stunden
Dienstort
- Linz
Erforderliche Kenntnisse
- Kundenkontakt
- Umgang mit PC
Nice-To-Have Kenntnisse
- Angebotserstellung
- Inbound Telefonie
- Auftragserstellung
- Kundenservice
- Telefonische Beratung
- Reklamationsbearbeitung
- Bestellabwicklung
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C2
Benefits
- Essenszulage
- Parkplatz
- Team-Events
- Gute Anbindung
- Personalprämien
- Obst
Alle Infos zur Bewerbung
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
- Motivationsschreiben
Ansprechperson
Florian Sonntag
Assistent der Geschäftsführung
