IT Support Techniker (m/w/d)

Lebendige Brote von echten Menschen mit 1.000den Handgriffen in einer echten Bäckerei: Das ist Joseph Brot! Alles zu 100% Bio, alles aus regionalen und biodiversen Getreide-Landsorten.

Und selbstverständlich OHNE Zusatzstoffe und E-Nummern.

Denn Brot ist für Gründer Josef Weghaupt das wichtigste Lebensmittel der Menschheitsgeschichte, und diese Vision leben wir. Ehrlich und authentisch, nachhaltig und verantwortungsbewusst. Mit einer weltweit einzigartigen Handwerkskultur und direkten, fairen Partnerschaften zu kleinbäuerlichen Familienbetrieben, auf deren Feldern und Äckern noch jahrhundertealtes Getreide kultiviert wird. So wie es einst den natürlichen Ökosystemen für die ernährungsphysiologischen Bedürfnisse der Menschen entsprungen ist.

Das begeistert uns - dieses biodiverse Leben in all seiner Vielfalt, vom Feld bis zu unserer Waldviertler Bäckerei und ebenso in allen Verkaufsstellen und Bistros.

Falls auch Du ein lebensbegeisterter Mensch bist, freuen wir uns auf Dich!

Zur Verstärkung unseres IT Teams suchen wir ab sofort eine/n

IT Support Techniker (m/w/d)

Deine Aufgaben :
* Betreuung unserer Mitarbeiter*innen bei IT-Anfragen als 1st & 2nd Level Support
* Lösungsorientierte Unterstützung bei Supportfällen via Telefon, Ticketsystem und Mail
* Support für Enduser im Bereich Windows Clients, Hardware und Mobile Devices
* Eigenständige Problemlösung und Dokumentation der anfallenden Supportfälle
* Erstellen und aktualisieren von Betriebs- und Systemdokumentationen und Benutzerhandbüchern
* Weiterentwicklung der internen ITSM-Prozesse
* Installation und Wartung von Desktop Hard- und Software, sowie POS-Peripherie
* Betreuung und Monitoring von POS-System
* Einsatz an verschiedenen Standorten der Joseph Gruppe
* Wochenend-Rufbereitschaftsdienst im Wechselrad

Fachliche Anforderungen:

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
* Einschlägige Berufserfahrung als IT-Support Techniker
* Versiert in den Anwendungen von Office 365 (Outlook, Teams, OneDrive) und gängigen Ticketsystemen
* Anwendung von Scripting Languages wünschenswert, vorzugsweise PowerShell / PowerShell Core
* Erste Erfahrung in der Netzwerk- und Systembetreuung von Vorteil
* Kenntnisse im Umgang mit Cisco VoIP Systeme von Vorteil

Persönliche Anforderungen:

* Hohe Einsatzfreude, Flexibilität, sowie Spaß am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Menschen
* Engagierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
* Neugierde und Lernbereitschaft für neue und anspruchsvolle technische Themen

Das bieten wir Dir...

* Abwechslungsreiches, verantwortungsvolles, generalistisches und vielseitiges Aufgabengebiet in einem einzigartigen und innovativen Unternehmen, das höchste Qualitätsansprüche an sich selbst stellt und für das Kundenzufriedenheit genauso wichtig ist, wie ein menschlicher, freundlicher, respekt- und humorvoller Umgang innerhalb des Teams
* Flexibler Arbeitsplatz und Arbeitszeit
* Firmenlaptop und -handy

Für diese Position ist ein Bruttogehalt pro Monat von ab 2.800 EUR (All In) vorgesehen. Eine Überzahlung kann je nach Qualifikation und Erfahrung individuell vereinbart werden.

Du bist gerne unter Menschen...

die intelligentes Handwerk und Bio Brot & Bio Gebäck aus tausenden Handgriffen und regionalen Bio-Zutaten lieben? Und Du schätzt unsere Lebens- und Lebensmittelphilosophie, willst mit uns gemeinsam schuften und rackern und mindestens so viel lachen als auch dich persönlich entfalten? Dann freuen wir uns schon jetzt auf Dich und Deine Bewerbung mit Foto via smart bewerben oder Post an:

smart bewerben, im Betreff: IT Support Techniker (m/w/d)"

Joseph Brot GmbH, z.Hd. Herr Joao Cartaxo, Landstraßer Hauptstraße 4, 1030 Wien
www.joseph.co.at, facebook.com/josephbrot, Instagram/josephbrot