Mitarbeiter:in im Anwender Support (m/w/d)

Mitarbeiter:in im Anwender Support

Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg*innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.

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Ihre Aufgaben

* Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen
* Analyse der Störungen
* Bereitstellung der Lösung für die Anwender*innen
* Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation der Tickets

Ihr Profil

* Abgeschlossene Ausbildung bzw. Berufserfahrung im Bereich IT von Vorteil
* Ausgeprägtes Interesse an Computern
* Erfahrung im Microsoft Umfeld (Windows, Office)
* Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
* Freude am direkten, telefonischen Kundenkontakt
* Freundliches Auftreten und gute Umgangsformen
* Sehr gute Deutschkenntnisse

Gehaltsinformationen

Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) EUR 2.247 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

Benefits bei ACP

Umfassende Aus- &
Weiterbildungsmöglichkeiten
Problemloses Arbeiten im Homeoffice
Flexible
Arbeitszeitgestaltung
Kostenlose Parkmöglichkeiten
Firmenkoch
Fitnessstudio
Mitarbeiterrabatte
Stabiler &
sicherer Arbeitgeber
Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
Mitarbeiterevents
Obst & Getränke
Firmenhandy

Unser Unternehmen

Wir in Innsbruck sind Teil der großen ACP-Plattform mit über 2.200 Mitarbeiter*innen in AT und DE.

Das hat viele Vorteile: tolle Projekte, ein großes Expert*innen-Netzwerk, top Beziehungen zu allen Hersteller*innen, Firmen-Benefits und immer eine*n Spezialist*in für jedes Thema.

Was uns sehr wichtig ist: unsere Kunden. Es geht da nicht immer nur um IT - sondern um reale Probleme. Da gilt es mit viel Aufmerksamkeit und Verantwortungsgefühl zu helfen, indem du gemeinsam mit den Kolleg*innen die knackigen technischen Rätsel für sie löst. Wenn dir das taugt, bist du bei uns in Innsbruck goldrichtig.

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