Sachbearbeiter:in in der Kundenbetreuung (m/w/d)

Kommunizieren Sie gerne mit Kunden und liegt Ihnen Kundenzufriedenheit am Herzen? Dann sind Sie genau richtig für uns!

STURM ENERGIE ist ein seit Jahren stark wachsendes Energieversorgungsunternehmen mit Sitz in Wien. Als einer der wenigen vollständig privaten österreichischen Energielieferanten versorgt STURM ENERGIE österreichweit seine Kunden mit 100% grünem Strom und 100% CO2-neutralem Gas. Als Dienstleister stehen hohe Servicequalität, Kundenzufriedenheit und die Förderung der grünen Energiezukunft im Vordergrund. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als

Sachbearbeiter:in in der Kundenbetreuung (m/w/d)

Vollzeit

Ihre Aufgaben

* Sie sind Teil unseres Teams in der Kundenbetreuung und Erstansprechperson für unsere Kunden.
* Sie sind für die telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich.
* Verantwortungsbewusste Pflege und Bearbeitung von Kunden- und Vertragsdaten
* Erstellung und Übermittlung von Angeboten für Neu- und Bestandskunden
* Dokumentation von Kundengesprächen
* Sie bearbeiten Kundenanfragen eigenverantwortlich, indem Sie die Sachverhalte prüfen, individuelle Lösungen finden und selbstständig Entscheidungen treffen.
* Sie sichern mit Ihrer Kommunikationsstärke die langfristige Kundenbindung und -zufriedenheit.

Ihre Qualifikationen

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre in kaufmännischen Berufen, HAK/HAS etc.) sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
* Freude am Telefonieren
* Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden
* Hohe Eigenmotivation und strukturiertes Arbeiten
* Fundierte MS-Office Kenntnisse
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sie sind ein Kommunikationstalent mit ausgeprägtem Kundenbewusstsein, Bereitschaft zur Lösungsorientierung und haben eine prozessorientierte sowie zuverlässige Arbeitsweise.

Unser Angebot

* Sichere Direktanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen
* Wertschätzender Umgang im Team
* Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
* abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
* Zentrales und modernes Büro mit Ausblick über Wien
* Ideale öffentliche Anbindung am Wiener Hauptbahnhof
* Private Zusatzkrankenversicherung
* leistungsgerechte Entlohnung inklusive einmaliger Prämienzahlung
* Vollzeit (38,5 Std./Woche) mit Gleitzeitregelung

Wir bieten ein Monatsbruttogehalt ab EUR 2.800,00 (Basis 38,5 Std./Woche) sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Sie erkennen sich in der Anzeige wieder und haben Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an Frau Alexandra Scheitl, BSc (a.scheitl@sturmenergie.at)!

STURM ENERGIE GmbH

1100 Wien, Wiedner Gürtel 13 (The ICON Vienna)