Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.
Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB.
Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2.800 Möglichmacher:innen der ÖBB-Personenverkehr AG.
Sie möchten gerne Menschen bei ihrer Reise- und Urlaubsplanung beraten? Ein Job in einem freundlichen Verkaufsteam ist Ihnen wichtig? Wenn Sie hilfsbereit, geduldig und kundenorientiert sind und in stressigen Situationen die Ruhe bewahren, sind Sie die:der geborene Reiseberater:in!
Ein Angebot, das Sie überzeugt:
- Als Markenbotschafter:in sind Sie das Aushängeschild in unserem ÖBB- Reisezentrum.
- Wir bieten einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Job mit hervorragenden Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine Vielzahl an Vorteilen für ÖBB-Mitarbeiter:innen.
- Sie nehmen an einer fundierten Ausbildung teil, die Sie inklusive regelmäßiger Lernkontrollen in 1,5 Monaten sorgfältig auf Ihren späteren Job als Reiseberater:in vorbereitet.
- Schon während Ihrer Ausbildung erhalten Sie ein Gehalt von EUR 39.923,38 brutto/Jahr.
Aufgaben, die Sie begeistern:
- Der Verkauf und die Buchung von Tickets für nationale und internationale Bahnreisen einschließlich Zusatzleistungen unter Beachtung von Up- und Cross-Selling obliegt Ihnen.
- Zu einer serviceorientierten Kund:innenbetreuung zählen sowohl die aktive Beratung als auch der Verkauf von Zusatzprodukten.
- Sie nehmen Kund:innenwünsche und -anregungen entgegen, behandeln diese oder leiten sie entsprechend weiter.
- Ihre Aufgaben beinhalten auch eine aktuelle Präsentation unserer im Reisezentrum platzierten Angebote und Werbemittel.
Erwartungen, die Sie erfüllen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. den Abschluss einer höheren Schule, sind mind. 18 Jahre alt und haben den Präsenz- oder Zivildienst geleistet oder sind davon befreit.
- Ausgezeichnete Ausdrucksfähigkeit in Deutsch ist für Sie selbstverständlich, eine Konversation auf Englisch zu führen ist für Sie jederzeit möglich.
- Mit dem Computer umgehen zu können, ist für Sie eine Leichtigkeit.
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist Ihnen wichtig und mit Ihrer freundlichen, offenen und unterstützenden Art gehen Sie gerne auf Kund:innen zu.
- Auch in stressigen oder konfliktgeladenen Situationen strahlen Sie Ruhe aus.
- Pünktlichkeit und Flexibilität zählen zu ihren Stärken und mit wechselnden Arbeitszeiten im Schichtdienst (Wochenende/Feiertage) können Sie und Ihre Familie gut umgehen.
Um einen noch besseren Einblick in den Alltag des Berufsbildes Reiseberater:in zu bekommen, klicken Sie hier.
Ihre Bewerbung:
Bitte bewerben Sie sich online mit folgenden vollständigen Unterlagen:
- Lebenslauf
- idealerweise ein Anschreiben
- als interne Bewerber:innen fügen Sie bitte den SAP-Auszug hinzu
Wenn uns Ihre Bewerbungsunterlagen überzeugen, sind die Absolvierung eines Online-Interviews und die Teilnahme am ÖBB-Auswahltag die ersten Schritte für Ihre zukünftige Laufbahn als Reiseberater:in.
