IT User Services (m/w/d)

IT User Services

Linz

ab sofort

all genders

Jetzt bewerben

#teamKPMG: Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft, Innovation und Weitblick die Zukunft nachhaltig mitgestalten.

Bei allem was wir tun, setzen wir auf Persönlichkeiten wie Sie. Machen Sie den nächsten Schritt in Richtung Zukunft und werden Sie Teil unseres User Services Teams. Mit Ihrem Know-how, Einsatz und Ihrer Begeisterung starten Sie ab sofort am Standort Linz.

Perspektiven

* Abwechslungsreiche Tätigkeiten
* Möglichkeiten einer umfassenden Aus- und Weiterbildung
* Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
* Vielzahl an Mitarbeiter:innen-Benefits

Aufgaben

* First Level Support unserer Systeme und Applikationen inkl. Unterstützung bei Supportfällen via Helpdesk-System, Mail, Telefon oder Walk In Support
* Bearbeitung von Support-Anfragen, Störungsmeldungen und Hardware Anforderungen mittels zentralem Helpdesk-System ServiceNow
* Organisation Mobilfunk Endgeräte inkl. Ausgabeprozess und Controlling Funktion
* Monitoring von Tickets und Einhalten von definierten Reaktionszeiten
* Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Dokumentation der Tätigkeiten
* Veranstaltungs- und Besprechungssupport
* Erkennung und Behebung von IT-Problemen
* Störungsdokumentation und präventive Optimierung

Kompetenzen

* Einschlägige IT-orientierte Ausbildung (HTL, Lehre, Fachschule) oder entsprechende Berufserfahrung im IT- und/oder Support-Umfeld
* Breite IT-Kenntnisse und Verständnis für die Zusammenhänge in einer komplexen IT-Infrastruktur
* Hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz zeichnen Sie aus
* Selbstständige, genaue und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
* Know-how im Umgang mit Microsoft Windows Betriebssystemen
* Service- und Dienstleistungsorientierung, Pünktlichkeit
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wenn Sie nicht alle Kompetenzen erfüllen, aber denken, dass dies die richtige Stelle für Sie ist, laden wir Sie herzlich ein, sich zu bewerben. Wir freuen uns besonders über weibliche Verstärkung im IT Services Team.

Diversität, Inklusion sowie Chancengleichheit haben bei KPMG einen hohen Stellenwert. Wir freuen uns auf Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität.

Bei Fragen zu Barrierefreiheit oder Inklusion bei KPMG melden Sie sich gerne bei uns.

Ihre Einstufung erfolgt laut Kollektivvertrag und beträgt mindestens EUR 33.500,-. Weil aber weder Sie noch wir uns mit Mindeststandards zufriedengeben, versprechen wir Ihnen eine attraktive Dotierung über Kollektivmindestgehalt.

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Unsere Benefits

* Smartphone
* Öffi Ticket
* Notebook
* Mentorensystem
* Firmenfeiern
* Fitness-Zuschuss
* Home Office

Facts

Vollzeit

Einsteiger:in, Professional

Central Services

Kontakt

Elisabeth Berger-Pint
Recruiting Audit & Services
+43 (1) 31332-3326