IT- und Netzwerk-Techniker 2nd/3rd Level (m/w/d)

IT- und Netzwerk-Techniker 2nd/3rd Level (m/w/d)

Referenz-Nr.: JN -032024-6359480

Ort: Vienna

Anstellungsart: Permanent

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der IT Dienstleistung mit Fokus auf Cloud & Security im Microsoft Umfeld. Wir suchen eine/n erfahrenen IT- und Netzwerk-Techniker/in, um deren Team zu verstärken. Das Unternehmen legt Wert auf Innovation, Zuverlässigkeit und exzellenten Kundenservice. Als Teil des Teams werden Sie eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung von technischer Unterstützung und der Wartung der IT-Infrastruktur spielen.

Aufgabengebiet

* Verantwortlich für die Wartung und Betreuung von Windows-Netzwerken.
* Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail, Ticketsystem sowie Fernwartung und Vor-Ort-Unterstützung.
* Aktive Überwachung sämtlicher relevanter Kundensysteme und IT-Services zur frühzeitigen Erkennung von Problemen.
* Verwaltung, Konfiguration und Fortentwicklung von Windows Server-Infrastrukturen.
* Verwaltung, Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft 365/Azure-Umgebungen.
* Administration, Konfiguration und Fortschrittliche Anpassung des RMM-Systems zur Automatisierung von Aufgaben.
* Unterstützung bei der Einrichtung neuer Kunden-Netzwerke (Onboarding-Prozess).
* Erstellung und Aktualisierung von Skripten (z.B. PowerShell) für verschiedene Aufgaben im Zusammenhang mit dem RMM.
* Erstellung und kontinuierliche Pflege einer umfassenden und nachvollziehbaren Dokumentation.
* Bewertung und Implementierung neuer Tools für das Managed Services Provider (MSP)-Umfeld.

Anforderungsprofil

* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie oder vergleichbare Berufserfahrung.
* Fähigkeit, komplexe technische Probleme systematisch zu analysieren und zu lösen.
* Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
* Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien.
* Erfahrung mit Cloud-Plattformen wie AWS, Azure oder Google Cloud.
* Erfahrung mit der Konfiguration und Verwaltung von Firewalls, Switches und Routern.
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift.

Vergütungspaket

* Weiterbildungsmöglichkeiten: Unser Kunde unterstützt die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter durch die Bereitstellung von Schulungen, Zertifizierungen und Fortbildungsprogrammen
* Innovatives Umfeld: neue Technologien und Tools, was die Möglichkeit bietet, mit modernsten IT-Lösungen zu arbeiten und innovative Lösungsansätze zu entwickeln.
* Teamarbeit und Zusammenhalt: Das Unternehmen fördert eine teamorientierte Kultur, in der Mitarbeiter zusammenarbeiten und voneinander lernen können.
* Flexibilität und Work-Life-Balance.
* Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen: wettbewerbsfähige Gehälter sowie Zusatzleistungen wie Boni, Klimaticket, etc.

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und der Referenznummer JN -032024-6359480. Ihre Bewerbung wird an den zuständigen Berater weitergeleitet. Bitte beachten Sie: Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bewerbung sicherzustellen, bitten wir ausschließlich um Online-Bewerbungen.