Technischer Consultant für Real Estate CRM-Software / SaaS (m/w/d)

Unser 60-köpfiges Team zeichnet sich durch seine Kompetenz, Teamspirit, Professionalität und seine Hands-On-Mentalität aus. iDWELL gehört zu den gefragtesten PropTechs im DACH-Raum - werde Teil dieser Erfolgsstory!

Technischer Consultant für Real Estate CRM-Software / SaaS

Das sind wir:

iDWELL (engl. "dweller" = "der Bewohner") ist eines der führenden Softwareunternehmen für die Immobilienbranche mit Sitz in Wien. Wir entwickeln innovative und lösungsorientierte Konzepte, um Arbeitsprozesse und Kommunikationsabläufe in der Immobilienbranche zu vereinfachen und zu digitalisieren. Unser Kundenstamm umfasst mehr als 600 Immobilienverwaltungen mit über 100.000 Nutzern und einem Immobilienportfolio von 1,2 Million Wohneinheiten im gesamten DACH-Raum.

Unsere MitarbeiterInnen sind unser ganzer Stolz egal wie alt du bist, welche Herkunft du hast, woran du glaubst und wie du dein Leben gestaltest. Die Mischung aus den besten Köpfen erschafft eine wesentliche kreative Quelle und hilft uns im globalen Wettbewerb die Ideen und Produkte zu entwickeln, die den Unterschied machen.

Unser mittlerweile 60-köpfiges Team zeichnet sich durch seine Kompetenz, Teamspirit, Professionalität und seine Hands-On-Mentalität aus. iDWELL gehört zu den gefragtesten PropTechs im DACH-Raum und ist auf der Suche nach ExpertInnen, die uns helfen, die Immobilienbranche nachhaltig zu verändern - werde Teil dieser Erfolgsstory!

Deine Aufgaben:

* Planung und Durchführung der Softwareimplementierung beim Kunden, einschließlich der Konfiguration von Schnittstellen.
* Fehlerbehebung und Bereitstellung von technischem Support als primärer Ansprechpartner für Kundenanliegen im IT-Bereich.
* Kommunikation und Abstimmung mit der technischen Abteilung der Kunden, um einen reibungslosen Informationsaustausch sicherzustellen.
* Enge Zusammenarbeit mit dem Produkt- und Entwicklungsteam, um externe und interne Anforderungen und Prozesse abzustimmen.
* Unterstützung bei der Bearbeitung von spezifischen Anfragen von Großkunden sowie bei internen Projekten im Rahmen unserer IT-Consulting-Tätigkeiten.
* Du erkennst Optimierungspotenziale und unterstützt unsere Kunden bei der richtigen Anwendung der Software auch nach der Onboarding Phase
* Du wirst Expert:in in der Nutzung der iDWELL Software und wirst ausgebildet, technische Fragen im Second und Third Level Support zu beantworten

Folgende Qualifikationen zeichnen dich aus:

* Du hast bereits Berufserfahrung in der direkten B2B Betreuung sowie umfassende Kenntnisse als IT-Generalist.
* Von Vorteil ist deine Branchenerfahrung im SaaS-, IT-, Immobilien- und Consulting-Bereich.
* Du bist eine kommunikative Persönlichkeit mit selbstbewusstem Auftreten und liebst es, mit Menschen zu reden und sie zu beraten.
* Du hast ein seriöses Auftreten, eine schnelle Auffassungsgabe und Lernfähigkeit.
* Du interessierst dich für neue digitale Lösungen und Software as a Service (SaaS)-Modelle.
* Du bist technisch affin und die Arbeit am Computer mit MS Office ist für dich eine Selbstverständlichkeit - idealerweise hast du bereits Erfahrungen mit CRM-Systemen wie Pipedrive, HubSpot, Salesforce & Co.
* Du verfügst bestenfalls über grundlegende Programmier- und Datenbankkenntnisse.
* Du verfügst über exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten dir Folgendes:

* Kollektivvertragliches Bruttogehalt je nach Erfahrung und Qualifikation beginnend mit 45.000,00 Brutto auf Vollzeitbasis.
* Interne Schulungen und strukturiertes Onboarding (Teilnahme an unserer Real Estate Academy)
* Verantwortungsvolle Position in einem schnell wachsenden Unternehmen
* Digital orientiertes Unternehmen mit modernen Software-Tools
* Spannende Aufgaben und das Arbeiten in einem hochqualifizierten, loyalen und motivierten Team
* Eine positive und offene Unternehmenskultur mit gegenseitigem Respekt und entsprechender Wertschätzung
* Täglicher Kontakt zu Führungspersönlichkeiten in der Immobilienwirtschaft
* Flexible Arbeitszeiten
* Snacks, Getränke und Zugang zum firmeneigenen Fitnesscenter

Wir haben dein Interesse geweckt und du bist die geeignete Ergänzung für unser Team? Dann sende uns deine Bewerbung heute noch an:

jobs@idwell.com

z.H. Raphaela Leiner

Hinweis: bitte führe im Betreff als Referenz #ITC-070324 an

Idwell GmbH
Raphaela Leiner

Margaretenstraße 70/2, Tür 7
1050 Wien
+43 1 361 99 58 45