Internationale Kundenberatung auf Deutsch in Europa (m/w/d)

Internationale Kundenberatung auf Deutsch in Europa

Arbeiten Sie dort, wo Sie wollen - Europaweit! Workster ist ein internationaler Personalvermittler mit Partnerschaften in vielen europäischen Ländern wie Portugal, Griechenland, Bulgarien, Rumänien oder Spanien. Wir verbinden täglich hunderte von Bewerbern mit Arbeitgebern und helfen Ihnen, den Bewerbungsprozess erfolgreich zu bestehen und einen neuen Karrierestart zu beginnen.

Ihre Aufgaben

* Kundenberatung auf Deutsch per Telefon (Inbound), E-Mail oder Chat
* Englischkenntnisse teilweise nötig (abhängig vom Arbeitsplatz)
* Kundenzufriedenheit sicherstellen und professionellen Kundensupport bieten
* Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Bereitstellung geeigneter Lösungen und Alternativen innerhalb der gegebenen Fristen
* Teamarbeit mit anderen Kundenexperten, um offene Fälle zu lösen
* Pflege und Aktualisierung der internen Systeme
* Genaue Aufgaben gemäß der ausgewählten Arbeitsposition

Ihre Qualifikationen

* Muttersprachliche/fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (B2H-C1)
* Englischkenntnisse sind von Vorteil
* Erfahrung in der Kundenbetreuung, online oder in Person, ist wünschenswert
* Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
* Einfallsreiche und stressresistente Persönlichkeit, die sich in allen Situationen anpassen und ruhig bleiben kann

Das Angebot

* Die genauen Bedingungen sind von dem Arbeitsplatz und Arbeitgeber abhängig, nach einer Besprechung mit einem Workster Mitarbeiter
* Wir setzen uns für Sie um die bestmöglichen Bedingungen ein
* Alle unsere Arbeitsstellen laufen über einen Arbeitsvertrag mit festem Fixgehalt
* Oft ist ein Umzugspaket von Seiten des Arbeitgebers inbegriffen

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