IT-Servicekoordinator:in (m/w/d)

STRABAG BRVZ GmbH

IT-Servicekoordinator:in (m/w/x)

Wien

Vollzeit

req59647
Fortschritt beginnt mit uns.

Bei STRABAG bauen rund 86.000 Menschen an 2.400 Standorten weltweit am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede:n Einzelne:n von uns. Ob im Hoch- und Ingenieurbau, Straßen- und Tiefbau, Brücken- und Tunnelbau, in der Projektentwicklung, Baustoffproduktion oder im Gebäudemanagement - wir denken Bauen weiter, um der innovativste und nachhaltigste Bautechnologiekonzern Europas zu werden. Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion sind integrale Bestandteile dessen, wer wir als Unternehmen sind und wie wir arbeiten. Gemeinsam setzen wir Vorhaben erfolgreich und partnerschaftlich um und wachsen an neuen Aufgaben. Gemeinsam erschaffen wir Großes. Bau mit uns die Zukunft!
Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.

Als Teil des STRABAG-Konzerns übernehmen wir - die STRABAG BRVZ - konzernweit alle kaufmännischen und informationstechnologischen Dienstleistungen. In der IT kümmern wir uns dabei um viele tausende internationale Anwender:innen und decken dabei die gesamte Bandbreite der IT-Welt ab. Von der Softwareentwicklung, dem IT-Einkauf, -Produktmanagement und -Support über den klassischen IT-Betrieb mit eigenen Datacentern bis hin zum internen Service Desk. 500 IT-Mitarbeiter:innen arbeiten täglich daran, die STRABAG-Konzerneinheiten optimal auszustatten und zu unterstützen. Werde Teil unseres IT-Teams - wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Aufgaben

Unser Team unterstützt interne Anwender:innen bei IT-Problemen sowie bei der Einrichtung und Beschaffung von Computern und Software. Unabhängig davon, ob du bereits Erfahrung als IT-Spezialist:in hast oder als Quereinsteiger:in in die IT-Branche einsteigen möchtest, bieten wir durch unsere vielseitigen Aufgabenbereiche kontinuierliche Schulungsmöglichkeiten auf jedem Erfahrungslevel an.

Nach einer gründlichen Einarbeitung erwarten dich folgende Aufgaben:

* Bearbeitung von IT-Anfragen im Rahmen von Dienstleisteraufträgen und anschließende Dokumentation im Ticket-System
* Direkter Kontakt zu Anwender:innen/Kund:innen sowie zu IT-Dienstleistern
* Koordination von Dienstleistern und 3rd-Level-Einheiten
* Mitwirkung an internationalen IT-Infrastrukturprojekten wie beispielsweise dem konzernweiten Austausch von Multifunktionsdruckern oder Switchen
* Entwicklung neuer Prozesse zur Verbesserung von Arbeitsabläufen

Qualifikationen

* Erste Erfahrungen in der Kunden- und Dienstleisterbetreuung
* Freude am täglichen Austausch mit Anwender:innen/Kolleg:innen
* Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens auf C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Du bist motiviert, dein Koordinationstalent täglich einzusetzen
* Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und besitzt das nötige Fingerspitzengefühl für besondere Situationen
* Motivation, IT-spezifische Themen zu erlernen, sowie ein hohes Maß an Hilfsbereitschaft, Lösungs- und Serviceorientierung

Wir bieten

Entdecke deine Leidenschaft für die IT-Welt und setze dein Wissen gezielt ein! Wir bieten dir eine intensive Einarbeitung und fortlaufende Trainings, damit du deine Fähigkeiten stetig erweitern kannst. Freue dich auf anspruchsvolle und interessante Aufgaben in einem tollen Arbeitsklima mit bis zu 550 IT-Kolleg:innen weltweit. Unser Support - Team ist nicht nur fachlich kompetent, sondern auch ein engagiertes, hochmotiviertes Team, das sich über neue fachliche Herausforderungen freut. Bei gemeinsamen Mittagspausen und Get-togethers pflegen wir nicht nur den Teamgeist, sondern auch den Spaß an der Arbeit. Wir suchen jemanden, der mit uns durch dick und dünn geht und unser Team bereichert. Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Für diese Position ist ein Jahresbruttobezug ab 45.000 EUR vorgesehen, darüber hinaus bieten wir eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

Ihr Kontakt

STRABAG BRVZ GmbH

Danina Sabic, Donau-City-Str. 1, 1220 Wien, Tel. +43 6764288034, www.strabag.com

Für diese Position ist ein Pre-Employement Screening vorgesehen. Nähere Informationen dazu auf unserer Karrierewebsite.