CRM Business Analyst (m/w/d)

CRM Business Analyst (m/w/d)

Wien, Vollzeit

Die Presse", Österreichs führende Qualitätszeitung seit 1848, und Herausgeberin von Marken wie Die Presse am Sonntag", DiePresse.com und Schaufenster", sucht zum sofortigen Eintritt Verstärkung im Lesermarkt.

Aufgabengebiete

* Analyse der Geschäftsanforderungen und Entwicklung von CRM-Strategien zur Optimierung der Kundenbeziehungen
* Konfiguration, Implementierung und Wartung des CRM-Systems HubSpot
* Verantwortung für die Datenaufbereitung, Datenintegration und Datenqualität im CRM-System
* Erstellung von Berichten, Dashboards und Analysen zur Überwachung der CRM-Performance und Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten
* Erstellung von Workflows für CRM-Kampagnen und Hilfestellung bei deren Auswertung und technischen Weiterentwicklung
* Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit dem CRM-System und Unterstützung bei der Nutzung von HubSpot
* Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um CRM-Anforderungen zu verstehen und umzusetzen

Anforderungen

* Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Nachweisbare Erfahrung in der Konfiguration und Implementierung von CRM-Systemen im Zusammenhang mit Cloud Systemen, idealerweise mit Schwerpunkt auf HubSpot
* Umgang mit SQL von Vorteil
* Gute Kenntnisse in der Datenanalyse und -modellierung
* Fähigkeit, komplexe Geschäftsprozesse zu verstehen und in technische Lösungen umzusetzen
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit sowie hohe Kundenorientierung
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

* Die Möglichkeit, mit Ihrer Arbeit die strategische Weiterentwicklung einer der bekanntesten Medienmarken Österreichs mitzugestalten
* Verantwortungsvolles, vielfältiges und herausforderndes Aufgabengebiet in einem dynamischen Unternehmensumfeld
* Sehr gute persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
* Eine spannende Mitarbeit in einem professionellen Team mit offener Kommunikationskultur
* Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.073,- brutto mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung, Ausbildung und Qualifikation

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