Mitarbeiter*in Customer Relationship Management (m/w/d)

Das Belvedere zählt zu den führenden Museen Österreichs. Es beherbergt die bedeutendste Sammlung österreichischer Kunst vom Mittelalter bis zur Gegenwart, ergänzt durch Werke internationaler Künstler*innen. Mit zwei barocken Schlössern sowie dem modernen Belvedere 21 Pavillon gehört es zu den technisch vielfältigsten, räumlich weitläufigsten und größten Museumsensembles des Landes.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams:

Mitarbeiter*in Customer Relationship Management

40 Stunden

Ihr Aufgabengebiet

* Datenbasierte Konzeption und Umsetzung von CRM-Aktivitäten und Direktmarketingkampagnen
* Analyse, Bewertung und Reporting von CRM- und Direktmarketingaktivitäten (offline/online)
* Konzeption und Weiterentwicklung der CRM-Prozesse der Adressdatenbank
* Weiterentwicklung von E-Commerce Aktivitäten und Projekten
* Durchführung der Newsletter Versände und digitaler Mailings
* Weiterentwicklung von Automatisierungsprozessen
* Schnittstellenfunktion zur IT und Mitarbeit in bereichsübergreifen Projekten

Ihr Profil

* Betriebswirtschaftliche und/oder technische Ausbildung oder Hochschulstudium
* Mehrjährige, einschlägige Erfahrung im Direktmarketing oder CRM
* Erfahrung bei Erstellung von Reports, Analyse von Datensätzen und Auswertung von Kampagnen
* Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS-Office, Erfahrung mit CRM-Tools (insb. MS Dynamics CRM)
* Kenntnisse in SQL von Vorteil
* Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Ausgeprägte Kompetenzen im Prozess- und Projektmanagement
* Sensibilität im Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppen
* Kommunikationsstärke, Teamspirit und Hands-on Mentalität
* Kulturaffinität
* Motivation, Verbesserungen kontinuierlich voranzutreiben

Einsatzort: Österreichische Galerie Belvedere, 1030 Wien, www.belvedere.at

Für diese Position ist je nach konkreter Qualifikation und Berufserfahrung ein Jahresbruttogehalt ab 40.000,- inkl. Überstundenpauschale auf Vollzeitbasis vorgesehen. Eine marktkonforme Überzahlung, abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung, ist möglich. Als Arbeitgeber bieten wir eine moderne Arbeitsumgebung mit Home-Office und Flexibilität (Gleitzeit). Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. CV und Zeugnissen via smart bewerben / z.H. Frau Mag. Verena Heißenberger.

Die Österreichische Galerie Belvedere verarbeitet personenbezogene Daten zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Informationen zum Datenschutz und Ihren Rechten erhalten Sie unter www.belvedere.at/datenschutz.