Unterstützung im Customer Service Center (m/w/d)

Henry Schein Medical Austria GmbH mit Sitz in Wien gehört zu Henry Schein, Inc., einem Unternehmen, das mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich bietet. Henry Schein, Inc., ein FORTUNE 500(R)-Unternehmen und Mitglied des NASDAQ 100(R) Index, ist der weltweit führende Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Gesundheitswesen für zahnmedizinische und ärztliche Praxen. Das Unternehmen wurde in die FORTUNE-Liste der angesehensten Unternehmen der Welt aufgenommen und führt die FORTUNE-Liste der Fachgroßhändler im Gesundheitswesen an.

Unterstützung im Customer Service Center

(m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte und kundenorientierte Unterstützung.

In dieser Position sind Sie das Aushängeschild unseres Unternehmens und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.

Ihre Aufgaben umfassen

* Bearbeitung und Abrechnung von Bestellungen
* Erstellen von Gutschriften
* professionelle Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und/oder E-Mail
* Sicherstellung einer freundlichen und respektvollen Kommunikation, um Kundenanliegen effektiv zu lösen.
* Sorgfältige Dokumentation von Kundeninteraktionen und -anliegen in unserem CRM-System (SAP)
* Erstellung von Berichten und Analysen zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservice

Für diese Position sind Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, Empathie, Stressresistenz und Teamfähigkeit sind uns besonders wichtig. Gute Kenntnisse der gängigen Office-Software und CRM-Systeme runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem kleinen, sympathischen Team zu arbeiten, Ihre Fähigkeiten zu erweitern und zur Kundenzufriedenheit beizutragen. Wenn Sie bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und Ihre Erfahrung, Ihr Wissen und Ihre Begeisterung aktiv einbringen wollen, freuen wir uns über Ihre Unterlagen mit smart bewerben.

Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir ein Bruttogehalt ab EUR 28.800,-- pa, abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.

Henry Schein Medical Austria GmbH
Claudia Peterzela

Schönbrunner Straße 297
1120 Wien
karriere@henryschein.at