Sachbearbeiter (m/w/d) Innen- und Kundendienst

Sachbearbeiter (m/w/d) Innen- und Kundendienst

Für unseren Standort in Wien suchen wir einen Sachbearbeiter Innen- und Kundendienst (m/w/d)

KESSEL ist deutschlandweiter Marktführer in der Entwässerungstechnik. Das 1963 gegründete Unternehmen hat den Werkstoff Kunststoff in der Entwässerungstechnik etabliert. Heute ist KESSEL ein international agierender Premiumanbieter mit über 600 Mitarbeitenden. Vom Ableiten des Abwassers über dessen Reinigung bis zum Schutz vor Rückstau eines Gebäudes umfasst das Produktspektrum ganzheitliche Systemlösungen für die Entwässerungstechnik.

Herausforderungen

* Bearbeitung sämtlicher Anfragen anhand von Leistungsverzeichnissen und Plänen sowie das Kalkulieren und Schreiben von Angeboten
* Koordination und Zusammenarbeit mit dem Außendienst
* Erstellung von technischen Dokumentationen in Kooperation mit anderen Abteilungen
* Unterstützung der einzelnen Abteilungen in der Abwicklung von Aufträgen
* Effiziente Planung und Koordination der Einsätze unserer Servicetechniker und Kundendienstpartner
* Terminplanung unter Berücksichtigung von Kundenanfragen, Verfügbarkeit der Techniker und geografischen Gegebenheiten
* Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
* Pflege von Stammdaten und Durchführung von administrativen Tätigkeiten
* Telefonische Beratung und AnsprechpartnerIn bei technischen Rückfragen

Voraussetzungen

* Abgeschlossene Berufsausbildung (Lehre, Fachschule, HTL, Meisterprüfung)
* Kaufmännische Erfahrung und technisches Verständnis
* Sehr gute Kenntnisse in den MS Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook, Teams)
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Teamplayer, Flexibilität, hohe Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft
* Gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten gegenüber den Kunden

Unsere Leistungen

Werden Sie Teil unseres Teams und freuen Sie sich auf ein innovatives Produktionsumfeld.

* Teamspirit und viel Spaß an der Arbeit durch ein wertschätzendes Miteinander
* Flexible Arbeitszeiten
* Tageweise Home-Office Option
* Langfristige Position mit herausfordernder Tätigkeit in einem international erfolgreichen Unternehmen
* Eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Aufgabengebiet sowie die Möglichkeit sich in einem aufstrebenden Unternehmen engagieren und sich weiterzuentwickeln
* Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Attraktive Leasingmöglichkeit JobRad
* Gehalt, Verhandlungsbasis: 3.000,00 EUR brutto Monatsgehalt. Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.
* Start: ab sofort

Wir leben Vielfalt. Daher fördern wir als KESSEL Chancengleichheit sowie ein inklusives Miteinander.

Für erste Rückfragen steht Ihnen Herr Stefan Renz unter +49 8456 27-129 gerne zur Verfügung.