Call Center Coordinator (m/w/d) mit Tschechisch und Slowakisch Kenntnissen
(Neunkirchen, Vollzeit 35.8 Wochenstunden, unbefristet)
Du sprichst neben Deutsch auch Tschechisch und Slowakisch, bist kommunikativ, ein:e Teamplayer:in und arbeitest gerne mit Menschen? Dann suchen wir DICH!
DAS IST DEIN JOB:
* Koordination und Optimierung der Arbeitsabläufe im Bereich Call Center-Tätigkeiten
* Laufende Umsatz- und Prozessoptimierung
* Durchführung von Schulungen und Workshops (wie Sales-Workshops, Produkt- und Motivationsschulungen)
* Erstellung von Gesprächsleitfäden in tschechischer und slowakischer Sprache
* Durchführung von Übersetzungen (von Deutsch auf Tschechisch bzw. Slowakisch)
* Qualitätskontrollen von tschechischen und slowakischen Verkaufsgesprächen
* Erstellung von diversen Auswertungen
* Gelegentliche Dienstreisen (max. 10 Tage pro Jahr) zur Unterstützung der Call Center Agents vor Ort
DAS IST UNSER ANGEBOT:
Du bist Teil eines hochmotivierten, dynamischen Teams, in dem Gemeinschaftlichkeit großgeschrieben wird. Erfolge werden gemeinsam errungen und selbstverständlich auch gemeinsam gefeiert!
Bei uns werden die Du-Kultur sowie flache Hierarchien gelebt. Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit einem eigenverantwortlichen Tätigkeitsbereich in einem international agierenden Unternehmen. Ein angenehmes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten mit Home-Office Möglichkeit schaffen optimale Rahmenbedingungen, um das Beste aus jedem Tag rauszuholen. Durch unser Weiterbildungsangebot bleibst du immer am Ball und kannst dich auch persönlich weiterentwickeln.
Das Monatsbruttogehalt für diese Position liegt zwischen EUR 2.700,-- und EUR 3.000,-- auf Vollzeitbasis und wird individuell in Abhängigkeit von deiner Erfahrung, Qualifikation und Ausbildung vereinbart.
DAS BIST DU:
* Sehr gute Kenntnisse der deutschen, tschechischen und slowakischen Sprache (Tschechisch und/oder Slowakisch mind. C1-Niveau)
* Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Programmen (insbesondere Word und Excel)
* Idealerweise bereits Erfahrung im Bereich Verkauf und/oder Call Center (aber nicht zwingend erforderlich)
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Kund:innenorientierung
* Verantwortungsbewusste und motivierende Arbeitsweise zur Unterstützung des Teamgeistes
* Hohe Zuverlässigkeit, Spaß am selbstständigen Arbeiten und starke Eigenmotivation
* Verfügbarkeit zwischen Montag und Freitag sowie Mobilität zur Erreichung des Arbeitsplatzes in Neunkirchen (NÖ)
DAS SIND WIR:
Die MediaShop Group konzentriert sich als E-Commerce-Spezialist und führender Omnichannel-Handler Mitteleuropas auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Produkte. MediaShop ist auf allen DTC (Direct to Consumer) Vertriebswegen unübersehbar: vom eigenen TV-Sender, der Präsenz auf 175 TV-Stationen bis hin zu Online-Marktplätzen, Webshop und Social Media. Insgesamt arbeiten mehr als 400 motivierte MitarbeiterInnen in 10 Ländern und unser Portfolio umfasst mehr als 1.000 Produkte, welche über unser hocheffizientes Logistiksystem mit jährlich mehr als 2 Millionen Paketen in über 40 Länder weltweit versendet werden.
Durch meinen Job das tolle Arbeitsumfeld konnte ich mein Selbstwertgefühl steigern und mich persönlich ernorm weiterentwickeln, dafür bin ich MediaShop sehr dankbar.
Matthias Foramitti SALES SERVICE SPECIALIST
UNSERE BENEFITS
Weiterbildungsmöglichkeiten und Produktschulungen
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeit
Zusätzliche Urlaubstage
Kostenloser Parkplatz am Firmengelände
Fitness- + Gesundheitsangebote, Mental-Health-Angebote
Mitarbeiterrabatte
Mitarbeiter- und Teamevents
Frisches Obst und Gemüse, Kaffee- und Teespezialitäten
DEINE ANSPRECHPARTNERIN
MediaShop GmbH
Silke Stögerer (Recruiting Specialist)
Schneiderstraße 1, Top 1
A-2620 Neunkirchen
job@mediashop-group.com
+43 676 66 100 42
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Call Center Coordinator (m/w/d) mit Tschechisch und Slowakisch Kenntnissen
Mediashop GmbHNeunkirchen - vor 9 T
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Gehaltsangabe
Bei dem angegebenen Gehalt handelt es sich um ein Brutto-Monatsgehalt.
In deiner Geldbörse landen mindestens (netto):
Ein Tipp: Gehe das Stelleninserat nochmals durch, um nichts Wichtiges zu übersehen.