Regionale Kundendienstleitung (m/w/d)

Gestalte mit uns die Lebensräume zukünftiger Generationen!

Die Viessmann Climate Solutions ist einer der führenden Hersteller von Heiz- und Klimalösungen. Durch unsere energieeffizienten Produkte helfen wir dabei, eine der größten Herausforderungen unserer Zeit zu lösen: die Gewinnung nachhaltiger Energie.

Regionale Kundendienstleitung (m/w/d) Oberösterreich und Salzburg

Sorge dafür, dass unsere Kund:innen erstklassigen Service erleben - schnell, zuverlässig und wirtschaftlich. Als Regionale Kundendienstleitung (m/w/d) führst du dein Serviceteam mit Herz und Verstand, behältst Einsätze, Qualität und Kosten im Blick und treibst gemeinsam mit uns die Energiewende voran.

WAS DU BEWIRKST:

* Führung, Motivation und Weiterentwicklung deines Teams bestehend aus 30 Techniker:innen
* Planung und Steuerung der Einsätze - effizient, kundenorientiert und termintreu
* Technische Unterstützung bei kniffligen Fällen und enge Zusammenarbeit mit Aftersales & Vertrieb
* Sicherstellung unserer Servicequalität und Einhaltung aller Standards
* Controlling, Abrechnung, Stammdatenpflege und Inventur - du behältst den Überblick
* Einbringen von neuen Impulsen und Optimierungsvorschlägen

DAS BIST DU:

* Technische und kaufmännische Ausbildung - idealerweise mit Führungserfahrung
* Mehrjährige Praxis im technischen Kundenservice oder Außendienst
* Know-how in Heizungs-, Feuerungs- und Regelungstechnik (Viessmann-Kenntnisse ein Plus)
* SAP-Kenntnisse und ein gutes Gespür für wirtschaftliche Prozesse
* Klar in der Kommunikation, stark im Team, verbindlich im Handeln

Das macht uns besonders

Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits geschaffen:

* Wir fördern individuelle Aus- und Weiterbildung: Mit unseren regelmäßigen Produktschulungen und -weiterbildungen bist du immer auf dem neuesten Stand
* Ein modernes Diensthandy sowie Notebook
* Verantwortung ab Tag eins und Freiraum für deine Ideen
* Ein Team, das füreinander einsteht
* Team- und Firmenevents

Das sind wir

Wir sind Viessmann Climate Solutions. 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, sind wir heute, als Teil von Carrier, ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.

Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise.

Wir freuen uns von dir zu hören!