Dein Job, du...
- erstellst maßgeschneiderte Gruppenreisen für verschiedene Kund:innen und sorgst für eine reibungslose Planung.
- berätst und betreust Reisebüros, Firmen, Vereine und weitere Gruppen erfolgsorientiert und professionell.
- übernimmst die gesamte Reiseorganisation, von der Angebotslegung über Bahn‑ und Hotelbuchungen bis hin zur Rechnungslegung.
- stellst alle Reiseunterlagen zusammen und sorgst für eine strukturierte, verlässliche Abwicklung.
- kümmerst dich um die umfassende Nachbetreuung deiner Kund:innen und trägst damit zu einer hohen Kund:innenzufriedenheit bei.
Dein Profil, du...
- verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Touristik oder Hotellerie, oder bringst Erfahrung im Gruppenreisegeschäft mit.
- hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- besitzt gute MS‑Office‑Kenntnisse und arbeitest strukturiert sowie zuverlässig.
- begeisterst im Umgang mit Kund:innen und überzeugst auch am Telefon durch eine starke Serviceorientierung.
- bist engagiert, belastbar und flexibel und behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick.
Unser Angebot
- Die ÖBB sind Rückgrat des öffentlichen Verkehrs und bringen als Österreichs größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitäts- und Logistikbereich Menschen und Güter sicher und umweltbewusst an ihr Ziel.
- Wir ermöglichen flexible Freizeitgestaltung durch ein attraktives Gleitzeitmodell und die Möglichkeit nach Absprache Home-Office zu konsumieren.
- Du hast die Möglichkeit hervorragende Weiterbildungsangebote in Anspruch zu nehmen.
- Unsere Mission: bessere Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben für alle Mitarbeiter:innen. Daher bieten wir u.a. einen betriebsnahen Kindergarten sowie Kinderbetreuung in den Ferien oder an Fenstertagen.
- Besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing, bei verschiedensten Geschäften und Dienstleister:innen und Versorgung des persönlichen Wohls durch eine moderne in-house Kantine.
- Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, daher bieten wir regelmäßig die Möglichkeit zur Gesundenuntersuchung. Auch Impfaktionen stehen jährlich am Programm.
- Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an.
- Für die Funktion Qualifizierte Fachkraft Tourismus ist (laut Kollektivvertrag Reisebüros) ein Mindestentgelt von EUR 29.386 brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation, Berufserfahrung und anrechenbaren Vordienstzeiten ist eine Überzahlung selbstverständlich.
Deine Bewerbung
Bitte bewirb dich online mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und Motivationsschreiben sowie Arbeits- und Ausbildungszeugnissen. Als interne:r Bewerber:in füge bitte idealerweise deinen SAP-Auszug hinzu.
Wir laden dich herzlich ein, bei Fragen oder für weitere Informationen unseren ÖBB Job Shop bei Wien Mitte zu besuchen. Unser Team steht dir gerne persönlich zur Verfügung und unterstützt dich vor Ort.
