Mitarbeiter:in Kundenservice mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kund:innen-Anfragen
- Koordination mit Verkehrsunternehmen und Betreuung von Partnern
- Kapazitäts- und Bedarfsanalyse mit Schwerpunkt Schüler- und Pendlerverkehr
- Übernahme von Aufgaben im Bereich Qualitätsmanagement
- Pflege, Verwaltung und Auswertung von Daten in den entsprechenden Systemen
- Schnittstellenmanagement zwischen internen Fachbereichen
Anforderungen
- Erfolgreicher Abschluss einer höheren Schule mit Matura bzw. Abschluss der Berufsreifeprüfung
- Berufserfahrung im Kundenservice, in der Administration oder im Office-Management
- Erfahrung im Bereich Öffentlicher Verkehr von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Organisationstalent sowie strukturierte und genaue Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Kunden
- Teamfähigkeit und hohe Eigenverantwortung
Das sind unsere Benefits
Wir sind ein Arbeitgeber mit vielen Vorteilen. Vom Gleitzeitmodell bis zu umfangreichen Mitarbeiterangeboten, bieten wir vielfältige Mitarbeiter-Benefits.
- Einen Job mit Sinn und Zukunft
- Eine vielseitige und abwechslungsreiche Arbeit
Gehalt
ab EUR 3.250,- (Bruttomonatsgehalt)
(Leistungsgerechte Bezahlung mit Bereitschaft zur Überzahlung nach Qualifikation gegeben)
Werden Sie Teil von etwas Großem
Einer für alle: Als Servicepartner verbinden wir alle Kund:innen, Partner:innen und Verkehrsdienstleister:innen „öffiziell" und mit dem Ziel der höchsten Kundenzufriedenheit. Organisiation
Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
Über den Job
Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)
Gehalt: ab 3.250 EUR monatlich
Positionsebene: Berufserfahrung
Arbeitsmodell: On-site
Dienstort: Salzburg (Stadt)
Berufsfelder: Assistenz, Verwaltung, Sachbearbeitung
Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen
Arbeitgeber: SALZBURG VERKEHR
Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen
Standorte: Salzburg
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Salzburg (Stadt)
Erforderliche Kenntnisse
- Kundenservice
- Administration
- Office-Management
- MS Office
Nice-To-Have Kenntnisse
- Erfahrung im Bereich Öffentlicher Verkehr
Erforderliche Ausbildung
- Erfolgreicher Abschluss einer höheren Schule mit Matura
- Abschluss der Berufsreifeprüfung
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Team-Events
Starken Teamgeist und regelmäßige Mitarbeiterevents - Verkehrsmittelzuschuss
