Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)

Gebrüder Weiss Paketdienst GmbH ist ein Tochterunternehmen des Gebrüder Weiss Konzerns und steht als größter Gesellschafter hinter der Marke DPD, Österreichs führendem privaten Paketdienstleister. Wir sind Marktführer im B2B-Segment und bieten unseren KundInnen seit mehr als 3 Jahrzehnten europaweit erstklassige Paketlogistik-Lösungen. Aufgrund unserer überaus erfolgreichen Geschäftsentwicklung wollen wir unser Team verstärken und suchen eine/n

Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)

Teilzeit und Vollzeit möglich am Standort Leopoldsdorf bei Wien

Aufgaben

* Sie betreuen Anfragen und Reklamationen unserer Kund:innen per Telefon und E-Mail
* Sie kommunizieren mit unseren Transportpartner:innen vor Ort
* Nachverfolgung von Paketen und Transportschäden sowie die Bearbeitung von Reklamationen liegen in Ihrem Aufgabenbereich
* Vertretungsweise erledigen Sie Empfangstätigkeiten mit direktem Kundenkontakt

Profil

* Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HAS, Matura,...) und/oder einschlägige Berufserfahrung ist/sind von Vorteil
* Ein guter Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook) ist für Sie selbstverständlich
* Gute Englischkenntnisse sind ein Vorteil aber kein Muss
* Genaues und eigenständiges Arbeiten
* Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit

Angebot

* Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber
* Kollegiales Team, gutes Betriebsklima, flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege
* Familienfreundliche Unternehmenskultur
* Gute öffentliche Erreichbarkeit und ein kostenloser Parkplatz vor Ort
* Umfangreiches Angebot zur Gesundheitsvorsorge
* Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Mitarbeiterevents und Veranstaltungen, Vergünstigungen bei zahlreichen Unternehmen
* Die Dienstzeiten (38,5 Stunden pro Woche) von 07:00 bis 18:00 Uhr sind für Sie möglich - (3 Schichtmodell)
* Gerne schnüren wir mit Ihnen Ihr persönliches, individuelles Vergütungspaket, welches eine marktkonforme Überzahlung - abhängig von Qualifikation und/oder Erfahrung - beinhaltet (mindestens EUR 2.198,50 brutto monatlich auf Vollzeitbasis nach Kollektivvertrag)

Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt, daher freuen wir uns über alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wenn Sie sich in dieser Jobbeschreibung wiedererkennen und mit uns gemeinsam die Zukunft unseres Unternehmens maßgeblich mitgestalten wollen, dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung.

Ihr Kontakt zu uns: Lisa Lehner

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