IT-Helpdesk-Mitarbeiter:in (m/w/d)

IT-Helpdesk-Mitarbeiter:in

Du passt in dieses Bild? Willkommen bei unserem Helpdesk!

Noch schöner wäre kitschig. Noch erfolgreicher wäre unheimlich. Und noch fröhlicher wäre kaum auszuhalten:

Das Koschier IT Team ist auf der Welt, um Kunden glücklich zu machen und dabei auch noch Freude am Leben zu haben. In unserem Büro wuseln neben total netten Kolleg:innen noch drei total liebe Hunde. Im Sommer grillen wir nach Büroschluss auf der Terrasse. Und vor dem Feierabend retten wir mindestens einmal täglich die Welt, ziehen Kabel, installieren Netzwerke und programmieren die Sorte Sachen, von denen man sagt: Warum ist das davor niemandem eingefallen? Schön ist die Unabhängigkeit in einem inhabergeführten IT-Unternehmen!

Ist das eine Umwelt, in der Du Dich wohlfühlen könntest? Wir suchen nämlich dringend Verstärkung: Unserem IT Helpdesk fehlt eine souveräne Kraft.
Was heißt hier souverän? Ganz einfach:

* mindestens drei oder mehr Jahre Erfahrung im Helpdesk/IT Support,
* eine kultivierte Arbeitsbeziehung zum Telefon und die Fähigkeit, gelegentlich auch mal ein Gespräch auf Englisch (max. 5%) zu führen.
* Geduldig und einfühlsam gehst du auf Kundenanliegen ein, als ob du ihre IT-Probleme schon in einer früheren Existenz gelöst hättest.
* Deine Kommunikationsfähigkeiten sind nicht nur exzellent, sondern auch so klar wie eine SSL-verschlüsselte Verbindung.

Welche Aufgaben erwarten dich?

* Du bist der IT-Guru, wenn es um Kundenanfragen geht - deine Expertise ist gefragt.
* Mit einem Telefon in der einen Hand, der Tastatur in der anderen, analysierst und löst du IT-Herausforderungen, sei es per Anruf, E-Mail oder Remote-Zugriff.
* Präzise wie ein Code-Snippet dokumentierst du Kundenanliegen und die dazu passenden Lösungen.
* Im engen Austausch mit unserem IT-Team schmiedest du langfristige Lösungen, die rocken.
* Dein Beitrag? Nichts Geringeres als die Verbesserung unseres Service-Levels und das Versprühen von Glücksmomenten bei unseren Kunden.
* Oh - und 20 Prozent Deiner Arbeitszeit wirst Du im Außendienst unterwegs sein, sagt der langjährige Durchschnitt.

Aber was bieten wir Dir eigentlich an?

* Ein Team, das zusammenhält und gemeinsam durchstartet.
* Immer wieder Chancen für persönlichen Aufwind und neue Abenteuer.
* Ein Arbeitsumfeld, das nicht nur up-to-date, sondern auch mega lässig ist.
* Gehalt, das nicht nur auf dem Papier cool aussieht, sondern auch mit echt coolen Extras auftrumpft.
* Ein Mindestgehalt von EUR 2.968,00 mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation.

Da kannst Du mühelos mit? Dann herzlich willkommen. Deine Bewerbung erhalten wir gerne an job@koschier.at.

Und keine Sorge der Kollege mit der Bankräubermaske tut nix, der will nur spielen.

Koschier IT-Outsourcing GmbH
Toni Koschier

Lemböckgasse 61, 6. Stock, Tür 23
1230 Wien