Sales Service Agent (f/m/d)

Sales Service Agent

Vienna, (f/m/d)

Über die Rolle

In der Position als Sales Service MitarbeiterIn bei ready2order spielst du eine Schlüsselrolle in der Kundenbetreuung und -gewinnung. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere KundInnen und InteressentInnen und überzeugst sie von unserem Produkt. Sowohl in der Erstansprache als auch in der Betreuung nach dem Kauf trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer KundInnen bei. Flexibel von zu Hause oder unserem Büro aus agierend, gestaltest du aktiv das Kundenerlebnis mit und unterstützt unser Wachstum.

Deine Mission

* Du bist der persönliche Erstkontakt für potenzielle Kunden und qualifizierst sie entsprechend.
* Du koordinierst Beratungsgespräche mit unseren Sales Representatives.
* Du begleitest Kunden durch das Onboarding und die Einrichtung unserer Produkte.
* Du unterstützt bestehende Kunden bei Fragen und Up-Selling-Möglichkeiten.
* Du arbeitest eng mit allen Mitgliedern des Sales-Teams zusammen, um eine nahtlose Kommunikation und effektive Zusammenarbeit sicherzustellen und so die gemeinsamen Ziele zu erreichen.

Was macht dich "ready" für uns

* Du bist ein Teamplayer und lebst unsere Unternehmenswerte, insbesondere Kundenorientierung, Teamwork, Eigenverantwortung und Offenheit.
* Du zeigst Verlässlichkeit und arbeitest eigenständig, um die Bedürfnisse unserer Kunden effektiv zu erfüllen.
* Du bist begeistert von telefonischer Kundenkommunikation und hast Freude daran, unseren Kunden einen herausragenden Service zu bieten.
* Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse für die Kundenkommunikation und kannst dich auch auf Englisch klar und verständlich ausdrücken.
* Erfahrung im Vertrieb oder der Kundenbetreuung ist von Vorteil.
* Grundlegende technische Kenntnisse und Erfahrung mit Software wie Salesforce oder Google Workspace sind wünschenswert und erleichtern dir die Arbeit in dieser Position.

Über uns

ready2order ist spezialisiert auf die Entwicklung und den Vertrieb von innovativen Cloud-Softwarelösungen im Bereich POS und Payment für kleine Unternehmen. Gegründet 2015, betreut das FinTech mittlerweile knapp 15.000 Kund:innen in Deutschland und Österreich. Entsprechend seiner "remote-first"-Kultur arbeiten die knapp 100 Mitarbeiter:innen sowohl in der Zentrale in Wien als auch europaweit. Seit Juli 2023 ist ready2order zu 100% Teil der internationalen Zucchetti Gruppe. Mit mehr als 8.000 Mitarbeitenden, einem internationalen Netzwerk von 2.000 Partner:innen weltweit und über 700.000 Kund:innen ist die Zucchetti Group eines der führenden italienischen IT-Unternehmen. Das Lösungsportfolio umfasst HR-Lösungen von Personaleinsatzplanung, Zeitmanagement etc. bis hin zu vielfältigen POS- und ERP-Lösungen für verschiedene Branchen wie Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Produktion, Gesundheitswesen und viele mehr.

Was macht uns ready" für dich

* Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden und ihren Fähigkeiten, indem wir ihnen die Möglichkeit geben, Verantwortung zu übernehmen und direkten Einfluss auf das Produkt und das Unternehmen zu nehmen.
* Wir sind eine Gruppe von aufgeschlossenen Teamplayern, die sich gegenseitig helfen und unterstützen, auch in schwierigen Zeiten
* Remote-Arbeiten bei gleichzeitiger Wertschätzung persönlicher Beziehungen ist für uns der Schlüssel - wir stellen die Ausrüstung zur Verfügung, um von zu Hause aus zu arbeiten, sowie einen großartigen Office-Space in Wien

Du erhältst für die Position ein jährliches KV-Mindestbruttogehalt ab EUR 33.544. Die Bereitschaft zur Überzahlung, um deine Qualifikationen und Erfahrungen zu honorieren, ist für uns selbstverständlich.

Wenn dich die Rolle und unser Angebot ansprechen, bewirb dich jetzt und bring ready2order gemeinsam mit uns aufs nächste Level!

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Für Information wie ready2order Bewerberdaten verarbeitet, siehe die Datenschutzerklärung.

ready2order GmbH
Hintere Zollamtsstraße 17, 1030 Wien www.ready2order.com