Application ManagerIn (m/w/d) Enterprise Service Management

IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER

Die RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co KG ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts- & Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung. Wir zeichnen uns durch die größtmögliche Verfügbarkeit der Services, ausfallsichere Infrastrukturen, Security Services, innovative Cloud-Technologien sowie eine lösungsorientierte und agile Unternehmenskultur aus.
#bepartofIT

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort:

Application ManagerIn (m/w/d) Enterprise Service Management

RAIFFEISEN INFORMATIK GMBH & Co KG, Wien

Deine Aufgaben

Projektbefristung (18 Monate)

* Technische Applikationsbetreuung für das ServiceNow System der Raiffeisen Informatik und unserer KundInnen
* Sicherstellen eines zuverlässigen Betriebs sowie Lösung komplexer technischer Problemstellungen in unseren Applikationssystemen
* Technischer Support für das System, primäre Anlaufstelle für Fragen zum ServiceNow System
* Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents, Changes und Problems (ITIL)
* Abstimmung mit Softwarelieferanten und Bearbeitung von Support Cases
* Release- und Deployment-Management für die Applikation (hier kann es auch zu Abend- und Wochenendeinsätzen kommen)
* Mitarbeit bei Projekten rund um Erweiterung und Verbesserung der Plattform

Das bringst du mit

* Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL/FH/Uni) oder vergleichbare Berufserfahrung
* Mind. 3-jährige Berufserfahrung im Bereich Applikation-Management
* Gute Kenntnisse im Bereich Skriptsprachen
* ITIL Know-How (Zertifizierung im Bereich ITIL von Vorteil)
* Hohe Lernbereitschaft, Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
* Erfahrung im Umgang mit agilen Arbeitsmethoden
* Kenntnisse von Service Management Systemen, deren Betrieb & Weiterentwicklung (von Vorteil)
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir

*
Kantine/Café

*
Betriebsärztin/Gesundheistcheck/Fitness

*
flexible Arbeitszeiten

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Homeoffice

*
Kantine/Café

*
Vergünstigungen/betriebliche Pensionskasse/Zusatzversicherungen

*
Betriebskindergarten/Vereinbarkeit Familie&Beruf

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Aus-/Weiterbildungen

*
Fahrtkostenzuschuss

Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und adäquater positionsrelevanter Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt gemäß IT-Kollektivvertrag geboten. KV-Einstufung ST2 Regelstufe (4.346,-) für 38,5h/Woche

Unsere Gehaltspakete liegen - abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil - deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.

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Frau Yasmin Schmid, BA
Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG
Lilienbrunngasse 7-9 1020 Wien
M: +43-664-8877-3249www.r-it.at

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