Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Kwizda Pharmadistribution GmbH ist Teil der Kwizda Unternehmensgruppe und bietet hochspezialisierte Premium Logistiklösungen für die anspruchsvollsten Hersteller von Arzneimitteln & Gesundheitsprodukten. Wir setzen auf moderne und innovative Lösungen, bauen auf langfristiges, kontinuierliches Wachstum und haben als Familienunternehmen den Menschen im Fokus.

Aufgrund eines Pensionsantrittes einer langjährigen Mitarbeiterin suchen wir ab Sommer 2024 für unser Customer Service-Team am Standort in Linz eine*n engagierte*n

MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (m/w/d)

Ihre Aufgaben

* Annahme von Kunden-Bestellungen via E-Mail und Erfassung als SAP-Auftrag
* Prüfung und Freigabe der manuell bzw. automatisiert erzeugten Kundenaufträge
* Elektronische Aufteilung und Ablage von Kundenbestellungen
* Beantwortung von telefonischen oder schriftlichen Kundenanfragen
* Zusammenarbeit mit dem operativen Lagerbetrieb und der Quality
* Erfassung von Ereignisberichten nach interner Vorgabe
* Enge Zusammenarbeit und Unterstützung bei der Koordination von Retouren

Ihr Profil

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK, HLW)
* Idealerweise Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
* Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
* Genaue und effiziente Arbeitsweise
* Kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit
* Kommunikationstalent, Organisationsstärke
* Teamspirit, Einsatzfreude, Zuverlässigkeit
* Gute MS-Office Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
* Englischkenntnisse

Unser Angebot

* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen mit modernen Strukturen
* Wir sind für unsere Kunden von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:15 Uhr erreichbar
* Montag bis Donnerstag (ab 16:00 Uhr) und Freitag (ab 14:00 Uhr) ist unser Büro nur mehr in einem Wechseldienst besetzt
* Bruttomonatsgehalt von mindestens EUR 2.200, - (Vollzeit 38,5 Std./Woche)
* Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Erfahrung
* Wertschätzendes und kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt
* Interne und externe Weiterbildungsangebote
* Moderne zentral gelegene Büroräumlichkeiten (öffentlich oder mit dem Auto gut erreichbar)
* Kostenlose Parkmöglichkeiten
* Homeoffice Möglichkeit, Essenszuschuss, Teamevents und weitere Benefits

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Ihr Ansprechpartner
Alice Mörth
c/o Kwizda Holding GmbH
Universitätsring 6
1010 Wien

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