APS Group festigt mit zahlreichen Standorten in ganz Österreich unsere Nähe zu Kunden und Bewerbern. Wir sind dort, wo Sie uns persönlich brauchen und kennen die Eigenheiten des jeweiligen regionalen Arbeitsmarkts. Für uns zählt der Mensch, der gute Arbeit leistet. Und damit hat er sich auch einen guten Arbeitsplatz verdient.
Wir suchen für unseren Kunden, ein international tätiges Industrieunternehmen mit Fokus auf nachhaltige Technologien und innovative Maschinenlösungen im Bereich Kreislaufwirtschaft, eine serviceorientierte Persönlichkeit zur technischen Betreuung internationaler Servicepartner.
Technical Support Engineer (w/m/d)
Standort: Frohnleiten | Vollzeit | Direktvermittlung
Tätigkeitsbereich:
- Technische Betreuung und Unterstützung internationaler Servicepartner als zentrale Ansprechperson
- Bearbeitung von Service- und Supportanfragen im Second-Level-Support sowie Sicherstellung eines reibungslosen Hotlinebetriebs
- Analyse technischer Problemstellungen und Erarbeitung geeigneter Lösungen in Zusammenarbeit mit Produktspezialisten und Lieferanten
- Erstellung technischer Serviceinformationen, Anleitungen und Dokumentationen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen im Ticketsystem
Fachliche Anforderungen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Kommunikationsfähigkeit in englischer Sprache entsprechend dem internationalen Arbeitsumfeld
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office; Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil
- Technisches Verständnis sowie Interesse an serviceorientierten Aufgaben
Persönliche Anforderungen:
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Analytische und lösungsorientierte Denkweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Selbstständige sowie strukturierte Arbeitsweise
Wir bieten:
- Mitarbeit in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche
- Spannende Aufgaben in einem internationalen Technologieunternehmen
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
- Individuelle Entwicklungs- und Entfaltungsmöglichkeiten
Je nach Erfahrung und Qualifikation wird Ihnen für diese Stelle ein Bruttomonatslohn ab EUR 3.500,-- geboten.
Eine entsprechende Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich.
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige, schriftliche Bewerbung mit sämtlichen Zeugnissen und relevanten Bestätigungen vorzugsweise über den Bewerbungslink.
